Recupera tus pertenencias olvidadas en Uber

Esto es lo que debes de hacer en caso de haber olvidado alguna de tus pertenencias en un Uber.

Uber objetos perdidos: pasos para recuperarlos desde la app

1- Primero, abre la app de Uber, haz clic en el menú y entra a la sección Tus Viajes.

2- Selecciona el viaje dónde crees que olvidaste tu objeto. No dejes que el pánico te confunda y asegúrate de elegir el viaje correcto.

3- A continuación, ve hacia la sección de Ayuda y haz clic en Perdí un objeto.

4- Introduce un número de teléfono de contacto y pulsa Enviar. No te olvides de revisar que el código de tu país y ciudad sean correctos.

5- Luego, recibirás una llamada que te contactará con el Socio Conductor del carro donde olvidaste tu pertenencia.

6- Si el Socio Conductor confirma tener tu objeto olvidado en Uber, respira aliviado y ponte de acuerdo directamente con él para coordinar la entrega del objeto y listo. Fin de la pesadilla.

Puede suceder que el Socio Conductor con el que estás intentado ponerte en contacto se encuentre en medio de un viaje en ese momento y no pueda contestar tu llamada. En estos casos te recomendamos que esperes unos minutos y luego vuelvas a intentarlo.

Nota: Debes tomar en cuenta que UBER hará todo lo posible por ayudarte a recuperar tus objetos olvidados en Uber, pero Uber no puede hacerse responsable por estos. Nuestra recomendación es que te mantengas al pendiente de tus pertenencias y antes de bajar del carro asegúrate de no olvidar nada.

Recuperar objetos perdidos en Uber desde el sitio web

Si lo que te olvidaste en tu viaje en Uber fue tu teléfono o si te sientes más cómodo navegando desde la web, también es posible recuperar tus objetos olvidados en Uber desde la página web. Para esto, debes hacer lo siguiente:

1- Inicia sesión con tu correo electrónico, número de teléfono o cuenta de Facebook o Google.

2- Una vez que tengas acceso a los datos de tu cuenta y a la información de los viajes que has hecho, escoge el viaje en el que te has olvidado tu pertenencia.

3- Indica un número de teléfono donde podamos ponerte en contacto con el Socio Conductor.

4- Coordina con el Socio Conductor la devolución del objeto olvidado en Uber cuando recibas su llamado.

Qué hacer si no puedes contactar al Socio Conductor

1- Dirígete a Contactar con Uber por un objeto perdido desde el botón de Ayuda en la app.

2- Cuéntale a Uber lo sucedido y describe tu artículo perdido en Uber con la mayor cantidad de detalles posible.

3- Uber intentará contactar directamente con el Socio Conductor y hacerle saber de lo ocurrido. Tan pronto Uber contacte al conductor, se pondrá en contacto contigo para que puedas recuperar lo que perdiste.

Como puedes ver, recuperar tus artículos perdidos en Uber es muy sencillo. Sólo tienes que seguir unos pocos pasos y coordinar con el Socio Conductor la devolución de lo que olvidaste. No te olvides de revisar siempre bien el carro antes de que termine tu viaje para que tu experiencia sea de lo más agradable.